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2023-03-16
講究,因為在乎您的每個感受。RIV精緻洗衣帶給您總統級的服務體驗
由台灣商用洗衣領導廠商上洋產業集結30年業界經驗洗滌專家、延續著在總統府開設洗衣店的專業經驗所推出的新品牌「RIV精緻洗衣」首間概念店正式於頂尖服務指標大安森林公園區域開幕!以專業、細緻、呵護為宗旨,從收送管理、洗滌到首創恆溫恆濕的儲存空間,每個細節都遵循著講究的職人精神規劃,致力提供顧客最具質感的洗衣體驗。

圖一:上洋產業商用洗衣事業群副總經理莊雅嵐領軍業界30年以上經驗洗衣達人,打造最講究的RIV精緻洗衣品牌

「講究,因為在乎您的每個感受」 總統級服務值得每個人擁有
「講究」是RIV精緻洗衣的品牌精神,上洋產業商用洗衣事業群副總經理莊雅嵐提到:「我們一開始是為了解代理的設備,後來發現這樣不夠,應該連怎麼應用、怎麼洗對機器和衣物都好,才能真的提供給顧客最佳建議,在商用洗衣市場累積了40年的經驗推出RIV精緻洗衣不僅是因為我們的專業,更是因為我們在乎顧客和產業發展」整個洗衣產業必須持續進步,才能帶給消費者和企業共好的未來,也正是秉持著這份創新的精神,上洋產業獲得了總統府青睞,把洗衣店開進了台灣最高殿堂,而RIV精緻洗衣則將國家級的服務再升級,期盼每一位顧客都能感受總統級的細緻體驗。

圖二:RIV精緻洗衣首家概念店坐落於大安森林公園區域,為顧客提供總統級質感服務。

拍照建檔、軟水與環保低敏洗劑、首創恆溫恆濕儲存空間 用呵護串起每個細節
RIV精緻洗衣從明亮時尚的門市規劃開始,期望帶給顧客不同於過往洗衣店的氛圍感受,對於每一件送洗的衣物,都會有衣物管理師仔細檢查、分類並拍照建檔,確保衣物安全及妥善處理;洗滌專家則會針對材質和狀態判斷,採取最適切且不傷衣物的洗滌方式,如有特殊的清洗或保養需求,也能客製化提供專業建議。
但無論是以乾洗、濕洗或水洗進行,都是使用全球頂級設備,提供最適切的洗淨力度及水溫設定,並採用環保低敏洗劑及不易造成礦物質殘留的軟水,溫和去污、深層潔淨讓衣物常保如新,也盡可能的降低對肌膚與環境的負擔;洗後等待顧客取回的儲藏空間也針對台灣海島型的氣候打造首創洗衣店先例的恆溫恆濕室,讓衣物保持最佳樣貌。

圖三:RIV精緻洗衣有別於傳統洗衣店,打造明亮舒適的門市空間。

衣物管理師、洗滌專家、收送車隊 極致追求職人服務
為了確保品質,RIV精緻洗衣的每道工序都是由經過扎實訓練有著豐富經驗的團隊成員完成,「從第一線的衣物管理師、負責清潔整燙的洗滌專家、客服到接送衣物的收送人員,都是上洋公司的同事,這樣才能掌握每個流程」莊雅嵐副總經理表示雖然營運成本會高一點,但這是對服務和客戶負責任的做法,將所有風險降到最低,這樣的職人團隊才能不斷的突破,洗出別人做不到的優質服務。

圖四:RIV精緻洗衣針對台灣海島型的氣候打造首創洗衣店先例的恆溫恆濕室,讓衣物保持最佳樣貌。

多元送洗方式 提供最便利高度隱私的選擇 開幕期間更享尊榮優惠
RIV精緻洗衣除了接收顧客直接送到門市的衣物外,也提供隱私性更高也更便利的免費到府收送服務1,只要透過電話、官方網站或Line客服任一方式預約,不管是體積大的寢具、價值高的精品服飾、心愛的紀念玩偶2,都將有專屬的服務人員依約定時間及地點進行收取,拍照建檔後專送至洗滌專家手上。開幕期間只要加入會員,並以任一方式體驗洗滌服務,即享禮遇尊榮優惠3
RIV精緻洗衣,以講究的職人精神,禮遇您的每一件衣物,在乎您的每一個感受。

註1:不論是否為會員,單次送洗衣物3件(含)以上皆提供免費到府收送服務;到府收送服務區域請洽RIV精緻洗衣客服。
註2:到府收送之品項及洗滌細節,將由專人了解狀態綜合評估後,與顧客聯繫內容為準。
註3:優惠內容與詳情請洽RIV精緻洗衣客服。

關於RIV精緻洗衣
RIV精緻洗衣,來自上洋產業逾40年來,對於商用洗衣設備、市場及環境的深度了解,深知消費者對於傳統乾水洗的不安以及冀望繼而推展出的嶄新品牌。最古老的洗衣場域源於河流(River),RIV精緻洗衣即乘載著上洋產業致力於產業升級與打造最佳洗滌空間與服務的精神,力圖創造出最講究的乾水洗衣品牌,以專業、細緻、呵護為宗旨,專注每個細節,提供消費者最具質感的洗衣體驗。
RIV精緻洗衣-瑞安概念店:台北市信義路三段134巷73號(11:00 am-21:00 pm)
RIV精緻洗衣官網:https://www.riv.com.tw
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